UNI ISO 10005:2018 – Piano Qualità
La UNI ISO 10005:2018 è una componente cruciale per il successo di qualsiasi organizzazione.
La norma fornisce linee guida essenziali per la creazione e l’implementazione di piani della qualità, svolgendo un ruolo chiave nel garantire la coerenza e l’efficacia dei processi di gestione della qualità.
In questo articolo, esploreremo i punti salienti di questa normativa e il suo impatto sulla gestione della qualità.
UNI ISO 10005:2018: Definizione
I piani della qualità sono documenti che delineano le strategie e le attività necessarie per garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità di un’organizzazione.
La UNI ISO 10005:2018 stabilisce linee guida specifiche per la preparazione, l’approvazione, l’emissione e il controllo dei piani della qualità.
Questi piani fungono da strumenti chiave per garantire la conformità ai requisiti della qualità e la soddisfazione del cliente.
UNI ISO 10005:2018: Struttura del piano qualità (pq)
- Scopo del PQ.
- Controllo dei documenti del PQ.
- Comunicazioni con le Parti Interessate.
- Controllo delle modifiche alla progettazione.
- Controllo dei processi affidati all’esterno.
- Controllo della attività di Fabbricazione (PIT).
- Identificazione e tracciabilità.
- Preservazione degli Output.
- Controllo delle non conformità.
- Revisione ed accettazione del PQ.
- Monitoraggio del PQ.
- Feedback e miglioramento.
- Audit Periodici.
La norma stabilisce una struttura dettagliata per la pianificazione della qualità.
Questa include la definizione degli obiettivi della qualità, l’identificazione dei processi chiave, la designazione delle responsabilità, la stesura di procedure operative e la pianificazione delle risorse necessarie.
La chiarezza nella struttura del piano della qualità è fondamentale per garantire che tutti gli attori coinvolti comprendano e eseguano le attività previste in modo coerente
Coinvolgimento degli Stakeholder
L’approccio alla pianificazione della qualità secondo la UNI ISO 10005:2018 sottolinea l’importanza del coinvolgimento degli stakeholder.
Questo coinvolgimento è cruciale per identificare e comprendere le aspettative delle parti interessate, contribuendo così al miglioramento continuo e alla soddisfazione complessiva.
UNI ISO 10005:2018: Monitoraggio e Valutazione
La norma fornisce orientamenti approfonditi sul monitoraggio e sulla valutazione delle attività di gestione della qualità.
Questo include la definizione di indicatori chiave di performance (KPI) e l’implementazione di processi di controllo per garantire il rispetto degli obiettivi prefissati.
L’approccio basato sui dati è centrale per garantire che le decisioni siano supportate da informazioni affidabili e che l’organizzazione possa apportare miglioramenti basati sulla realtà dei risultati ottenuti.
Monitoraggio e Valutazione Integrazione con Altri Standard di Qualità
La UNI ISO 10005:2018 sottolinea l’importanza dell’integrazione dei piani della qualità con altri standard di gestione, come ad esempio la ISO 9001.
Questa sinergia permette un approccio globale alla gestione della qualità, assicurando una maggiore coerenza e interoperabilità tra i diversi sistemi di gestione.
UNI ISO 10005:2018: Conclusioni
La UNI ISO 10005:2018 è uno strumento fondamentale per le organizzazioni impegnate nell’implementazione di efficaci sistemi di gestione della qualità. I piani della qualità rappresentano un elemento chiave per garantire la coerenza, l’efficacia e la soddisfazione del cliente.
L’aderenza a questa norma non solo contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di qualità, ma anche al consolidamento della reputazione e del successo complessivo dell’organizzazione nel suo settore.
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